Alternance – Assistant Responsable Opération – Nice – Conciergerie Airbnb

Fondée en 2015, WeHost est une conciergerie Airbnb qui accompagne les propriétaires de logements lors de leurs locations de courtes et moyennes durées. WeHost recherche pour l’une de ses sociétés partenaires, son/sa futur(e) Alternant(e) Assistant Responsable des opérations – Property manager. Ce poste a une double casquette, en relation direct avec le City Manager de Nice, Anne-Cécile, les missions sont les suivantes :

Missions principales :

Gestion des opérations de locations

Coordination et suivi Prestataires

• 
  Planification/ attribution des missions (Check-in, ménage et maintenance)
• Vérification des check-list (processus etc)
• Gestion des stocks / Réassort
• Animation plateforme (WhatsApp)

Gestion des plateformes de réservations

• 
  Communication voyageurs
• Mise à jour des annonces
• Gérer les commentaires et suivre les éventuels litiges.
• Gestion des commentaires, réclamations & demandes diverses
• Reporting

Entretien et gestion des appartements :

• 
  Accueil voyageurs
• Assurer un contrôle qualité et le suivi de la maintenance.
• Mise à jour des Guidebooks et l’approvisionnement des plans, etc
• Contrôle qualité
• Gestion des clés.
• Coordination des actions à mettre en place selon les « remontées » quotidiennes (Ménage / checkers / voyageurs + maintenance)
• Reporting

Conditions de travail :
Alternance

Compétences et aptitudes requises :
Vous avez exercé dans le milieu de l’hôtellerie, de la gestion locative et/ou encore mieux au sein d’une conciergerie privée.

• 
  Véhicule indispensable (Déplacements fréquents)
• Anglais demandé
• Dynamisme, réactivité et prise d’initiatives
• Écoute et respect des différents interlocuteurs
• Sens du service et de la qualité

Qui sommes nous ?

WeHost a été créée en 2014 pour développer une activité de « conciergerie » auprès de propriétaires immobiliers (particuliers comme professionnels) qui souhaitent mettre leurs biens en location de courte durée, par l’intermédiaire des plateformes de mise en relation entre particuliers telles que Airbnb.
WeHost est présent dans de nombreuses villes françaises et propose un service d’assistance et d’accompagnement de ses clients dans la location de leur bien, et notamment grâce à une équipe professionnelle issue du secteur touristique et de l’hôtellerie.